Persiana eléctrica que no sube ni baja: causas y soluciones

Guía para saber qué le pasa a tu persiana y cómo solucionarlo

Pulsas el interruptor y no pasa nada. O la persiana baja pero no sube. O se queda a medio camino. Antes de pensar que el motor está roto, conviene saber que muchas veces el fallo está en otra parte y tiene arreglo rápido.

En Aluservicios Ibiza reparamos persianas eléctricas cada semana. Aquí te explicamos las causas más habituales, cómo comprobar cada una y cuándo toca llamar a un técnico.

⚠️ Antes de tocar nada: si vas a abrir el interruptor o el cajón de la persiana, corta la luz desde el cuadro eléctrico. Los motores de persiana funcionan a 230 V.

Primero, identifica el síntoma

Cada síntoma suele apuntar a una causa distinta:

• No hace nada, ni ruido: falta de corriente, interruptor o mando.
• Hace ruido (un zumbido) pero no se mueve: persiana atascada, condensador o motor.
• Funcionaba y de repente se para: protección térmica del motor.
• Baja pero no sube (o al revés): interruptor, final de carrera o cableado.
• No baja del todo o no sube hasta arriba: finales de carrera desajustados.
• No para al llegar abajo o arriba: final de carrera desajustado o averiado.
• Sube y baja torcida o a tirones: lamas, guías o eje.

Las 7 causas más comunes (y cómo comprobarlas)

1. No le llega corriente

Es lo primero que hay que descartar:

• ¿Funcionan las demás luces y enchufes de la habitación?
• Revisa el cuadro eléctrico: puede haber saltado el diferencial o el magnetotérmico de esa línea.
• Si tienes varias persianas eléctricas y ninguna funciona, casi seguro es un problema de la instalación y no de los motores.

2. El motor ha entrado en protección térmica

Los motores tubulares llevan una protección térmica que los desconecta si se calientan. Pasa cuando se sube y baja la persiana muchas veces seguidas (unos 4 minutos de uso continuo suelen bastar).

Solución: no toques nada durante 15–20 minutos. Cuando el motor se enfríe, volverá a funcionar solo.

Si esto pasa a menudo con un uso normal, el motor puede estar forzado (persiana demasiado pesada para su fuerza en Nm) o empezando a fallar.

3. El interruptor o el mando están averiados

El pulsador de pared es una pieza que se desgasta, sobre todo si es antiguo o le da la humedad.

• Persiana con interruptor: si sube pero no baja (o al revés), muchas veces es uno de los dos contactos del pulsador que ha dejado de hacer contacto. Cambiar un interruptor de persiana es una reparación sencilla y barata.
• Persiana con mando: cambia la pila del mando antes de nada. Si sigue sin responder, puede que el receptor del motor haya perdido la programación y haya que volver a emparejarlo.

4. Los finales de carrera están desajustados

El final de carrera es lo que le dice al motor dónde parar arriba y abajo. Si se desajusta, verás que:

• la persiana no baja del todo o no sube hasta arriba,
• no se para y sigue forzando al llegar al tope,
• o directamente solo funciona en un sentido.

Cómo se regula depende del motor:

• Motores mecánicos: tienen dos tornillos de ajuste en la cabeza del motor (uno para subida y otro para bajada), normalmente marcados con flechas. Hay que acceder a ellos por el cajón de la persiana.
• Motores electrónicos o vía radio: se regulan con el mando o con un cable de programación siguiendo la secuencia del fabricante.

Si no tienes claro qué motor llevas, mejor no improvisar: un ajuste mal hecho puede hacer que la persiana fuerce contra el tope y rompa lamas o el propio motor.

5. La persiana está atascada

Si oyes el motor pero la persiana no se mueve, o se mueve a tirones, el problema suele ser mecánico:

• Una lama rota o desenganchada que se ha cruzado en la guía.
• Guías sucias o dobladas. En zonas de costa como Ibiza, el salitre y la arena hacen que las guías se ensucien y rocen mucho más.
• Un objeto que ha caído en el cajón o en la guía.
• Topes o conteras del eje sueltos.

Qué puedes hacer tú: limpiar las guías con un paño y un spray de silicona (nunca aceite ni grasa, que atrapan el polvo). Si la persiana se ha descolgado o hay lamas rotas, hay que abrir el cajón.

6. El condensador está fallando

Los motores de persiana llevan un condensador para arrancar. Cuando falla, el síntoma típico es un zumbido sin movimiento, o un motor que va en un sentido y en el otro no.

En la mayoría de motores tubulares el condensador va dentro del motor, así que en la práctica la reparación suele ser cambiar el motor.

7. El motor ha llegado al final de su vida

Un motor de persiana suele durar muchos años, pero no es eterno. Señales de que está acabado:

• Se para por protección térmica con un uso normal.
• Hace ruido metálico o de roce.
• Ya has descartado corriente, interruptor, finales de carrera y atascos.

En ese caso toca cambiar el motor. Es importante elegir uno con el diámetro de eje y la fuerza (Nm) adecuados al tamaño y peso de la persiana. En nuestra tienda tienes motores y recambios de persiana en stock.

¿Cómo subir o bajar una persiana eléctrica sin luz?

Es una de las dudas más buscadas, y la respuesta corta es: depende de si tu motor tiene maniobra de emergencia.

• Si tiene maniobra manual de emergencia: el motor lleva una salida para enganchar una manivela, y con ella puedes subir o bajar la persiana sin corriente.
• Si no la tiene (lo más habitual en vivienda): no hay forma segura de moverla a mano sin abrir el cajón y desacoplar el motor. Forzar la persiana tirando de las lamas solo sirve para romperlas.

Si vives en una zona con cortes de luz frecuentes o la persiana es la única salida a una terraza, vale la pena valorar un motor con maniobra de emergencia o una persiana motorizada con batería solar.

¿Lo arreglo yo o llamo a un técnico?

Puedes hacerlo tú:

• Revisar el cuadro eléctrico,
• esperar a que el motor se enfríe,
• cambiar la pila del mando,
• limpiar las guías.

Por otro lado, mejor llama a un técnico para:

• Abrir el cajón o desmontar la persiana,
• regular los finales de carrera si no conoces el motor,
• cambiar el interruptor si no tienes experiencia con electricidad,
• cambiar el motor,
• cualquier caso en el que la persiana esté descolgada o tenga lamas rotas.

¿Cuánto cuesta arreglar una persiana eléctrica?

Depende mucho de la avería. Como referencia orientativa:

• Ajuste de finales de carrera: 40 – 80 €
• Cambio de interruptor: 40 – 80 €
• Reprogramar mando o receptor: 40 – 80 €
• Cambio de lamas o desatasco: 60 – 150 €
• Cambio de motor (motor + instalación): 150 – 300 €

El precio final depende del tipo de motor, del tamaño de la persiana y de si el cajón es accesible.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi persiana eléctrica baja pero no sube?

Normalmente es el interruptor (uno de sus dos contactos ha fallado), el final de carrera de subida desajustado o, si el motor zumba, el condensador. Subir pide más fuerza que bajar, así que un motor débil o una persiana atascada también fallan antes al subir.

¿Por qué se para sola a mitad de recorrido?

Lo más habitual es que haya saltado la protección térmica por uso continuado, o que la persiana roce en las guías y el motor detecte un esfuerzo excesivo. Espera 15–20 minutos y prueba de nuevo.

¿Cuánto consume una persiana eléctrica?

Muy poco. Un motor de persiana suele estar entre 100 y 250 W, pero solo funciona unos segundos cada vez. Con un uso normal, el consumo al año es de apenas uno o dos kWh: menos de un euro.

¿Se puede arreglar el motor o hay que cambiarlo?

En la mayoría de motores tubulares no compensa reparar el interior: se cambia el motor completo. Lo que sí se arregla sin cambiar motor son los finales de carrera, el interruptor, el mando y los atascos.

¿Cuánto dura un motor de persiana?

Con un uso normal, muchos años. Lo que más lo acorta es forzarlo: persianas atascadas, guías sucias o un motor con poca fuerza para el peso de la persiana.

¿Tu persiana eléctrica sigue sin funcionar? En Aluservicios Ibiza, podemos ayudarte.

Estamos especializados en:

• Diagnóstico y reparación de persianas eléctricas y manuales
• Ajuste de finales de carrera y programación de mandos
• Cambio de interruptores, lamas y motores
• Motorización de persianas manuales
• Recambios en stock para no tener que esperar

Si tu persiana no sube, no baja o hace ruidos raros, es buen momento para revisarla antes de que la avería vaya a más.